Data: 28 e 29/05/2026
Horário:
Turma tarde: 14h às 17h
Turma noite : 19h às 22h
Carga Horária: 6h/aula
Modalidade: Online ao vivo pelo ZOOM
Incluso:
– Material de estudo em PDF
– Certificado em PDF
– Gravação para rever a aula por 7 dias
Objetivo
Capacitar os participantes com técnicas e ferramentas utilizadas no Planejamento e na Realização do Processo de Negociação, visando atingir resultados efetivos.
Público Alvo
Profissionais que buscam aperfeiçoamento e negociação com fornecedores.
Programa (6h/aula)
1. Fundamentos da Negociação
Definição de Negociação
A evolução das técnicas de negociação
Nem sempre a melhor negociação é o menor preço do produto ou serviço
2. Modelos e Técnicas Clássicas de Negociação
Snake Oil Selling – “Vendendo cobra e óleo”
Pyramid Selling – Vendas em pirâmide
Técnica SPIN
Técnica do Minimax
Estratégias de negociação
Timing da negociação
3. Teoria e Estratégia do Ganha-Ganha
Ganha-Perde, Perde-Perde e Ganha-Ganha
Qual a melhor forma de fechar negócios em que ambos saiam ganhando?
Método Harvard de Negociação
Uso do BATNA nas negociações
4. Comunicação Aplicada à Negociação
Comunicação formal, informal, digital e Comunicação Não Violenta (CNV)
Canais de comunicação: auditivo, visual e cinestésico
Técnica do Rapport (espelhamento)
Introdução ao estudo da linguagem corporal
5. O Perfil e as Habilidades do Negociador
Escuta ativa e empatia
Resiliência e relacionamento interpessoal
O olhar como ferramenta de influência
Uso do celular e das tecnologias na negociação
Calma e equilíbrio na tomada de decisões
6. Planejamento e Ambiente da Negociação
Planejamento, definição de metas e o segredo da “gordura”
Tempo, informação e poder: os pilares do sucesso na negociação
Clima e local da negociação
Participantes do processo de negociação: ritmo e atitude
7. Negociação no Dia a Dia
Técnicas de negociação por telefone
Negociação aplicada a relacionamentos pessoais: casamento e família
Dificuldades, desafios e aprendizados
8. Atividades Práticas
Dinâmicas de grupo
Exercícios práticos
Análise de vídeos didáticos
Professor
Daniel Gunar
Curso Superior em Logística Empresarial – 1600h.
Curso Extensão Docência na Educação Superior – 96h.
MBA Gestão da Produção, Logística e Cadeias de Valor (SCM) – Lato Sensu – 360h.
22 anos de experiência prática na Gestão da Cadeia Logística, Transportes, Expedição, Estoques e Almoxarifados, Materiais e Compras, no Desenvolvimento, Qualificação e Homologação de Fornecedores, liderança de grandes equipes, com atuação em empresas nacionais e multinacionais nos seguimentos: automotivo (montadora), Metalúrgico, Químico, Construção Civil, Transportes e Tratores e Colheitadeiras.
Professor e Palestrante desde 2008 das áreas de Gestão da Cadeia de Suprimentos: Logística Industrial, Transportes, Produção, Compras, Negociação, Estoques, Almoxarifados, Armazenagem, Gestão e Liderança, Tecnologia de Logística, Qualidade e Produtividade Industrial, Avaliação de Fornecedores, com mais de 300 palestras ministradas a nível Brasil nas principais capitais do Sul, Sudeste, Nordeste, Norte e Centro-Oeste, com participação de pequenas, médias e grandes empresas de diversos segmentos, com excelentes avaliações, com mais de 2.000 alunos formados e mais de 35 cursos Em empresas realizadas em empresas de diversos seguimentos: industriais, comerciais e serviços.
Atuando também como consultor de empresas com trabalhos realizados para ganho de produtividade.
